© dm/Michael Winkler

Der Drogeriehändler dm drogerie markt baut sein Lieferangebot in Österreich weiter aus. Ab dem 5. März können Kundinnen und Kunden in ausgewählten Gebieten von Innsbruck Produkte online bestellen und noch am selben Tag nach Hause liefern lassen. Partner für den neuen Service ist der Logistikdienstleister Wolt Austria.

Mit der Erweiterung reagiert dm nach eigenen Angaben auf die steigende Nachfrage nach schnellen Lieferoptionen für Produkte des täglichen Bedarfs. Der Service war bereits in Wien und Salzburg gestartet und wurde im vergangenen Jahr auf Graz und Linz ausgeweitet.

Lieferung direkt aus lokalen Filialen

Anders als klassische E-Commerce-Liefermodelle startet die Bestellung nicht in einem zentralen Lager, sondern direkt in einem nahegelegenen dm-Markt. Dort stellen Mitarbeitende die Bestellung zusammen, bevor sie zur Auslieferung übergeben wird.

Der Transport erfolgt überwiegend emissionsarm per Fahrrad, E-Lastenrad oder Elektrofahrzeug. Dadurch sollen Lieferwege kurz gehalten und städtische Verkehrsbelastungen reduziert werden.

„Mit der Express-Lieferung bieten wir eine flexible und umweltschonende Serviceleistung, die den Lebensumständen vieler Menschen entgegenkommt", sagt Bernhard Moser, Regionsleiter und Mitglied der dm-Geschäftsführung. „Die Express-Lieferung ist unkompliziert, lokal und zuverlässig."

Kooperation mit Wolt

Die operative Zustellung übernimmt Wolt Austria. Bestellungen können über den Online-Shop von dm oder über die „Mein dm"-App aufgegeben werden. Kundinnen und Kunden wählen dabei ein Lieferzeitfenster, wobei Bestellungen mindestens eine Stunde vorher eingehen müssen.

„Gemeinsam ermöglichen wir Kundinnen und Kunden einen schnellen, verlässlichen und zugleich nachhaltigen Zugang zu Produkten des täglichen Bedarfs", sagt Benjamin Ammon, Leiter Wolt Drive Österreich.

Ausbau des Services geplant

Zum Start der Express-Lieferung in Innsbruck bietet dm eine Einführungsaktion an: Vom 10. bis 23. März 2026 ist der Service für registrierte Kundinnen und Kunden versandkostenfrei. Danach kostet die Lieferung ab einem Bestellwert von 49 Euro 2,95 Euro.

Mit Innsbruck ist die Express-Lieferung nun in fünf österreichischen Städten verfügbar. dm plant, das Angebot im Laufe des Jahres auf weitere Regionen auszuweiten und damit sein Omnichannel-Konzept weiter auszubauen.